Gerente de tienda- Bogota

TU MISIÓN COMO GERENTE DE TIENDA
Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación. 
Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus. 
 
TUS RESPONSABILIDADES 
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Sales & Customer Experience 

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
• Fidelizar clientes através de un servicio personalizado, cálido y memorable.
• Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

 Liderazgo de equipo 

• Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa 

• Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
• Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración 

• Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
• Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.

¿A QUIÉN BUSCAMOS? 

• Experiencia mínima de 3 años como Gerente de tienda o Asistente a Gerente en marcas fashion/premium.
• Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendenciasy amor por los detalles.
• Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
• Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
• Buen nivel de inglés (intermedio o superior).
• Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
• Plus: Experiencia previa en marcas de lujo

LO QUE TE DEFINE COMO “PERSONA FLABELUS” 

• Actitud positiva y espíritu resolutivo
• Sensibilidad por el arte, la moday  la literatura
• Compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente
• Trabajo en equipo, empatía y colaboración
• Comunicación clara y honesta
• Ganas de superarse y disfrutar del proceso

¿QUÉ OFRECEMOS? 

• Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras
• Ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión
• Descuentos y beneficios exclusivos
• Formación continua en producto, atención al cliente y experiencia de marca

En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.

Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.

Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.