Ops Senior Admin Assistant

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Job Description:

Objetivo del cargo

Analizar, controlar y optimizar los procesos operativos de la compañía mediante el seguimiento de indicadores, análisis de información y propuestas de mejora continua, con el fin de garantizar eficiencia, calidad y cumplimiento de los objetivos operativos.

Responsabilidades principales

• Analizar la información operativa y generar reportes periódicos de desempeño (KPIs).
• Realizar seguimiento a los procesos operativos, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
• Apoyar la planeación y control de la operación (volúmenes, tiempos, costos y recursos).
• Elaborar informes de gestión y presentarlos a la jefatura o áreas relacionadas.
• Coordinar con áreas internas (logística, transporte, calidad, finanzas, servicio al cliente, etc.) para asegurar el correcto flujo de la operación.
• Apoyar la implementación y estandarización de procedimientos operativos.
• Validar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos y acuerdos de servicio.
• Proponer e implementar acciones de mejora continua orientadas a eficiencia, reducción de costos y mejora del servicio.
• Apoyar auditorías internas y externas cuando aplique.

Requisitos del cargo

Formación académica:

• Profesional o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo [1–3] años de experiencia en análisis de operaciones, procesos, logística o áreas similares.

Conocimientos técnicos:

• Análisis de datos y elaboración de reportes.
• Indicadores de gestión (KPIs).
• Excel intermedio o avanzado (tablas dinámicas, fórmulas).
• Manejo de ERP o sistemas de información (deseable).
• Conocimiento en mejora de procesos (Lean, mejora continua) – deseable.

Employee Type:
 

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