Recepcionista - Operaciones hostel, Dirección de Operaciones Hostel, Alojamiento hostels

Si buscas algo más que un trabajo, esta vacante es para ti… 🙌💼

Somos un equipo que crea los mejores recuerdos para más de 240 mil viajeros del mundo cada año, valoramos las diferentes formas de pensar, vivir la vida y expresarse libremente. Lo que empezó como un sueño de dos amigos, hoy es una cadena de 29 hostales operando todos los días en 9 países de Latinoamérica.

Estamos buscando a nuestro próximo/a Recepcionista - Operaciones hostel, Dirección de Operaciones Hostel, Alojamiento hostels 🙌

¿Qué estamos buscando? 🔍

Formación técnica o tecnológica en Servicio al cliente, administración, Hotelería, Turismo o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con atención al cliente, recepción o servicio en sectores como hotelería, turismo, hostales o servicios similares. Conocimientos principales: Gestión de recepción hotelera; Atención al huésped y hospitalidad; Manejo de plataformas OTA (Booking, Hostelworld, Expedia y canales vigentes); Manejo de sistemas de control migratorio del país de la sede, cuando aplique; Manejo del PMS corporativo Cloudbeds; Manejo de sistemas POS según sede (Oracle Simphony, Poster, Hospy, EBIS u otros vigentes); Manejo de herramientas ofimáticas y canales de comunicación (correo, WhatsApp, teléfono). Idioma: Inglés B1 (deseable B2). El inglés avanzado se incorpora al plan de desarrollo del cargo.

¿Cuáles serán tus funciones? 🥇

Atender a los huéspedes de Viajero Hostels durante su estadía mediante la gestión de reservas, documentación, registro de ingreso y salida en el PMS, facturación y recaudo de consumos. Resolver y canalizar solicitudes e incidencias, brindar información turística y de servicios y mantener actualizados los canales de comunicación y registros del turno. Coordinar disponibilidad y novedades con Limpieza y Mantenimiento y realizar los cierres y verificaciones operativas asignados, contribuyendo a una atención ágil, cordial y confiable.

¿Por qué ser parte de Viajero es tu mejor opción? 😎

• 🌎 Trabajarás en la mejor cadena de hostales de Sudamérica.
• 🤝 Serás parte de un equipo diverso y creativo.
• 😏 Podrás alojarte gratis en todos los hostales de la cadena.
• 😍 Contarás con un portafolio de + de 30 beneficios para ti, tu familia y amigos.
• ❤️‍🩹 Tendrás acceso a terapia, coaching y nutrición en línea.
• 👌 Podrás tomar clases de idiomas 100% gratis.
• 🍔 Tendrás un descuento en Alimentos y Bebidas en nuestros restaurantes.
• 🥳 Día de cumpleaños libre.

Queremos ser la cadena de hostales líder en el Continente y nos gustaría contar con un talento como el tuyo… ¿Qué dices? ¿Te esperamos? 🧡