Líder de operaciones y servicios 1626494668.4

Empresa ubicada en la ciudad de Medellín requiere para su equipo de trabajo profesional en áreas administrativas o afines para el cargo de líder de operaciones y servicios con 3 años de experiencia en el sector de servicios, atención, comercial o afines.

Funciones:
- Ejecutar y asegurar la venta consultiva y cruzada en los clientes asignados.
- Acompañar al cliente en la operación del programa, con soporte en tecnología, lealtad, ejecución y comunicaciones.
- Preparar y presentar dinámicas comerciales alineadas con la propuesta de valor.
- Garantizar el funcionamiento operativo de las cuentas, reportando novedades al equipo multifuncional.
- Trabajar articuladamente con Operaciones, Tecnología, Finanzas y Administración.
- Realizar revisiones de negocio, análisis de información, insights y mejores prácticas.
- Dar seguimiento a requerimientos técnicos implementados para los clientes.
- Gestionar cartera, facturación, cierres financieros y calendario operativo.
- Liderar la disciplina operativa de los programas.
- Gestionar procesos contractuales y pólizas.
- Cumplir actividades del Sistema de Gestión Integral (Calidad, SST y Seguridad de la Información).

Conocimiento:
- Conocimientos en ingeniería industrial, administración de empresas, negocios internacionales o carreras afines.
- Conocimientos liderando equipos y desarrollando nuevos negocios.
- Manejo de venta consultiva y cruzada.
- Conocimiento en indicadores, análisis de datos

Salario: A partir de $4.000.000 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: obra o labor
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados medio día
Lugar de trabajo: Medellín
Modalidad: Híbrida

• · Profesional en áreas administrativas o afines
• · Experiencia en el sector de servicios, atención, comercial o afines.
• · Conocimientos en ingeniería industrial, administración de empresas, negocios internacionales o afin
• · Conocimientos liderando equipos y desarrollando nuevos negocios.
• · Conocimiento en indicadores, análisis de datos

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

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