Intern, Customer Experience

TransUnion's Job Applicant Privacy Notice

What We'll Bring:

At TransUnion, we are dedicated to finding ways information can be used to help people make better and smarter decisions. As a trusted provider of global information solutions, our mission is to help people around the world access the opportunities that lead to a higher quality of life, by helping organizations optimize their risk-based decisions and enabling consumers to understand and manage their personal information. Because when people have access to more complete and multidimensional information, they can make more informed decisions and achieve great things.

What You'll Bring:

• Estudiantes de programas técnicos o tecnólogos habilitados para iniciar su etapa productiva desde de enero del 2023, pertenecientes a programas académicos como asesoría comercial y de entidades financieras, gestión bancaria, gestión administrativa o a fines.  
• Disposición de tiempo completo, persona proactiva, interesada por aprender de la planeación, gestión y organización del área de experiencia al consumidor.
• Manejo básico – Intermedio del paquete Oficce en especial de Excel (Digitación, filtros, búsquedas, funciones básicas, tablas dinámicas).
• Capacidad comunicativa y asertiva, con capacidad de convencer y capacitar a personal de ventas.
• Capacidad de escucha e identificación de necesidades del cliente.

Impact You'll Make:

• Apoyo y ejecución de auditoría del cumplimiento comercial de las herramientas y los integrantes que constituyen dicha área.
• Comunicación con los agentes comerciales haciendo feed back de desarrollo de interacción con clientes. 
• Apoyo en las sugerencias y recomendaciones de las interacciones comerciales de la compañía.
• Apoyo en la orientación, identificación y propósito de ventas de acuerdo a las metas comerciales.
• Comprensión, fortalecimiento y comunicación de argumentos coherentes de ventas.
• Consolidación de datos del desempeño comercial en el mercado financiero.
• Apoyo y gestión al Identificar, medir y controlar los riegos comerciales.
• Comprensión de procesos de revisión y cumplimiento de procesos internos.

This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week.

TransUnion Job Title

Intern, Customer Experience