Gestor/a de cobro 333803.42

Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a Gestor/a de cobro con seis (6) meses de experiencia en call center, preferiblemente en cobranzas.

Formación académica: Bachiller graduado/a.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Técnicas de negociación en cobranzas.
• Servicio al cliente.
• Manejo de sistemas de gestión de cobros.

Funciones:
• Negociar acuerdos de pago con los/as clientes/as de manera efectiva.
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de productividad y recuperación establecidos.
• Promover una gestión de cobranza humana, basada en la comunicación empática y asertiva.
• Realizar seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los/as clientes/as.
• Registrar y actualizar la información de gestión en los sistemas asignados.

Competencias laborales: Orientación a resultados, comunicación asertiva, trabajo en equipo, adaptabilidad, responsabilidad.

Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + comisiones + beneficios de tiempo, financieros y emocionales + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Disponibilidad para laborar 45 horas semanales, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín.

• · N/A

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