Estudia Un Tecnico En Call Center / 11254

Brindar atención al cliente con calidad, resolviendo solicitudes y garantizando satisfacción y cumplimiento de indicadores.

Atender y gestionar llamadas
Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
Resolver solicitudes, quejas y reclamos de manera efectiva.
Registrar y actualizar la información en los sistemas establecidos.
Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y productividad.
Seguir protocolos y guiones de atención definidos por la compañía.
Participar activamente en el proceso de formación y prácticas.
Mantener una actitud de servicio, respeto y compromiso en cada interacción.

• · · Bachiller certificado
• · · Ser mayor de edad
• · · No haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. (ver más)