Emermedica Ejecutivo De Lealtad Clientes Corp / 11612

Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente

VACANTE: EJECUTIVO DE LEALTAD – CLIENTES CORPORATIVOS

¡Buscamos talento con habilidades de análisis, orientación al servicio y experiencia en gestión de clientes corporativos!

Condiciones salariales

Salario: $1.750.905 + Variable de hasta $300.000

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Horario laboral

Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

Viernes: 7:30 a.m. a 3:30 p.m.

Jornada de 44 horas semanales

Lugar de trabajo

Sede Caracas – Calle 31B #14-25

Capacitación

Duración: 3 a 5 días

Auxilio diario: $8.000

Refrigerio incluido

Durante la capacitación se realizan exámenes médicos y proceso de contratación

Funciones principales

Gestionar solicitudes y requerimientos de clientes corporativos.

Realizar seguimiento administrativo y análisis de información.

Brindar atención y soporte oportuno a clientes empresariales.

Garantizar una experiencia de servicio de calidad y fortalecer la relación con los clientes.

Gestionar procesos back office relacionados con la atención y fidelización de clientes corporativos.

Perfil requerido
Técnico, tecnólogo.

Experiencia mínima de 1 año en procesos back office y manejo de clientes corporativos

• · · Técnico o tecnólogo
• · · Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. (ver más)