Customer succes representative junior para Medellín 1626208365.27

Empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con o sin experiencia para desempeñar el cargo de customer succes representative (junior).

Formación académica: Estudiante de últimos semestres o profesional junior de ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, ingeniería de procesos, ingeniería en productividad, ingeniería en calidad o afines.

Funciones específicas:
-Guiar a nuevos clientes en su proceso de onboarding y capacitaciones.
-Brindar soporte ágil y amable, resolviendo dudas técnicas y de uso.
-Identificar oportunidades de mejora y crecimiento comercial en cada cliente.
-Hacer seguimiento para garantizar satisfacción, fidelización y renovaciones.
-Recoger feedback y trasladarlo al equipo de producto.

Conocimientos:
-Manejo de Power BI y BPMN (Business Process Modeling and Notation).
-Deseable experiencia con CRM y Excel avanzado.
-Conocimientos en programación (JavaScript o Python).
-Habilidades ofimáticas.

Competencias laborales:
-Comunicación clara y empática.
-Orientación al servicio.
-Capacidad analítica y gusto por trabajar en equipo.

Salario: $2.000.000 a $2.500.000 + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín, modalidad híbrida.

• · con o sin experiencia

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
(ver más)