Coordinador/a operativo/a 1626315268.49

Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a coordinador/a operativo/a con experiencia entre tres (3) y cinco (5) años en el sector de hoteles y/o renta corta.

Formación académica: Profesional o recién egresado/a en áreas relacionadas con hotelería y turismo.

Requerimientos para el cargo:
• Inglés básico (hablar y escuchar).
• Conocimientos en gestión de operaciones en el sector hotelero.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de reservas.

Misión del cargo: Planificar, organizar y supervisar las operaciones del hotel, asegurando que se cumplan los objetivos de la empresa y ofreciendo un excelente servicio al cliente.

Funciones:
• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, asegurando la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
• Gestionar las reservas y coordinar la documentación necesaria para el check-in de los huéspedes.
• Generar ventas adicionales y atender las solicitudes de servicios complementarios, como transporte, tours y masajes.
• Resolver inquietudes y problemas de los huéspedes, manteniendo una comunicación constante antes, durante y después de su estadía.
• Recoger feedback de los clientes y asegurar que se resuelvan incidencias de manera eficiente y en tiempo oportuno.

Competencias laborales: Comunicación asertiva, conectividad, empatía, liderazgo, trabajo en equipo.

Salario $2.214.000 + Subsidio de Transporte + $200.000 + auxilio de rodamiento $300.000.
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Disponibilidad de tiempo para laborar fines de semana cuando le corresponda.
Lugar de trabajo: Medellín y área Metropolitana.

• · • Inglés básico (hablar y escuchar).
• · • Conocimientos en gestión de operaciones en el sector hotelero.
• · • Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de reservas.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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