Claro Entendimiento Analista De Gestión De Datos / 11296

Garantizar la recopilación, limpieza y análisis básico de datos para ayudar en la toma de decisiones informadas y en el cumplimiento.

Garantizar la recopilación, limpieza y análisis básico de datos para ayudar en la toma de decisiones informadas y en el cumplimiento de los objetivos del área.
Recopilación de datos: Ayudar en la recopilación de datos de las encuestas telefónicas u otras mediciones, asegurando que se recojan de manera precisa y oportuna para su análisis posterior.
Limpieza y preparación de datos: Realizar tareas de limpieza de datos para garantizar la calidad y la integridad de la información, como la identificación y corrección de errores, la eliminación de duplicados y la estandarización de formatos.
Análisis básico de datos: Realizar análisis básicos de datos para identificar tendencias, patrones o insights preliminares que puedan ser útiles para el equipo.
Generación de informes: Ayudar en la preparación de informes y presentaciones que resuman los resultados del análisis de datos de manera clara y concisa para su revisión y uso por parte del equipo de gestión.
Apoyo en proyectos: Colaborar en proyectos específicos relacionados con la mejora del proceso de encuestas telefónicas u otras mediciones, proporcionando análisis y asistencia técnica según sea necesario.

• · · Técnico o tecnólogo
• · · Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
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