Cardif Televentas / Analista Outbound / 12106

Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas

1. Cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound).
2. Construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos.
3. Depuración de bases de datos.
4. Ejecución de campañas POM y SMS.
5. Monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados.
6. Dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos.

• · · Técnico o tecnólogo
• · · Mínimo seis (6) meses de Experiencia en operaciones de Call Center / Contact Center
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. (ver más)