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¿Qué harás en este rol?
- Brindar atención excepcional al 100% de los registros (llamadas, chats, redes sociales, videoconferencias, etc.), garantizando la satisfacción del cliente.
- Gestionar requerimientos, proporcionando soluciones e información siguiendo los protocolos de campaña.
- Registrar y reportar información de clientes en tiempo real, de acuerdo con las pautas y sistemas establecidos.
Lo que ofrecemos:
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Salario competitivo: $4'000.000
- Subsidio de conectividad ($200.000 x mes)
- Contrato a término indefinido.
- Trabajo 100% remoto.
- Se entregan herramientas de trabajo.
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Horario de oficina: lunes a viernes.
- Incremento salarial por aniversario.
- Bono por cumplimiento de metas de hasta el 15% del salario mensual.
- Acceso gratuito a nuestra plataforma e-learning.
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Descuentos en escuelas de idiomas para perfeccionar tus habilidades.
- Día libre por tu cumpleaños.
Requisitos:
- Estudios y experiencia relacionados con salud o áreas afines.
- Nivel de inglés avanzado.
- Pasión por el servicio al cliente y excelente comunicación.
Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.