Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a asistente comercial para apoyar de forma eficiente los requerimientos de los/as clientes respecto a los productos y servicios ofrecidos por la empresa, fortaleciendo la relación comercial, asegurando la fidelización y promoviendo la venta cruzada.
Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en áreas comerciales o administrativas, graduado/a
o en curso.
Experiencia laboral: No requiere
Funciones:
• Atender requerimientos de clientes a través de canales virtuales, telefónicos y redes sociales.
• Brindar soluciones oportunas, aclarar dudas y orientar sobre productos y servicios.
• Procesar de manera correcta las pólizas o productos vendidos, asegurando una efectividad superior al 80 %.
• Fortalecer la relación con el/la cliente para fomentar su fidelización.
• Apoyar en la generación de ventas cruzadas a partir de las interacciones con clientes.
Conocimientos:
• Herramientas ofimáticas y G-Suite (nivel intermedio).
• Gestión de servicio al cliente en medios digitales.
• Construcción de informes gerenciales.
• Planificación y ejecución de planes de acción.
• Redacción profesional y escucha activa.
Competencias laborales: Orientación al cliente, orientación al logro, planificación y organización, adaptabilidad y flexibilidad, trabajo bajo presión.
Salario: $1.675.000 + prestaciones legales vigentes + auxilio de transporte + bonificación. A partir del cuarto mes se otorga bonificación adicional de hasta $400.000.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Descanso sábado y domingo. Festivos rotativos.
Lugar de trabajo: Medellín
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
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