Analista Proyectos Senior 11605

Apoyar los procesos de implementación y desimplementación de proyectos, bajo la metodología establecida y la documentación con calidad

1. Realizar el levantamiento de las actividades de desimplementación de proyecto.
2. Elaborar cronogramas estructurados.
3. Realizar seguimiento de actividades.
4. Gestionar y resolver problemas en implementación.
5. Proponer procesos de mejora.
6. Realizar la documentación de seguimiento de los proyectos.
"7. Elaboracion de SOW

8. Seguimiento al cumplimiento de requisitos.

9. Gestión de interesados (Comunicación).

10. Realizar reuniones de trabajo y divulgación con las áreas.

11. Gestionar cambios aprobados.

12. Declarar riesgos y llevar registro.

13. Presentar Reportes de seguimiento.

14. Acta de cierre.

15. Acta de Inicio de Proyecto

16. Establecer planes continuos de mejoramiento que añadan valor a la operación y el servicio prestado a los clientes.

17. Realizar el seguimiento periódico y mantenimiento del modelo, formulando planes de mejoramiento.

19. Realizar sesiones de lecciones aprendidas y proponer modelos de mejora"

• · Estudiante de carreras administrativas
• · 6 meses en gestion de proyectos de call center
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

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Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. (ver más)