Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe, con mínimo seis (6) meses de experiencia en área o cargos a fines.
Formación académica: Desde básica primaria hasta estudios técnicos/as, tecnológicos/as o profesionales, graduados/as, en curso o suspendidos/as.
Requerimientos para el cargo:
- Nivel de inglés avanzado para atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en áreas de servicio al cliente.
Misión del cargo: Brindar atención clara, oportuna y eficiente a los usuarios de la compañía, garantizando la resolución efectiva de sus requerimientos a través de un servicio multicanal y de calidad.
Funciones:
- Atender llamadas entrantes.
- Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa.
- Resolver problemas, requerimientos y quejas de los clientes.
- Actualizar información de clientes.
Competencias laborales: Proactividad, dinamismo, responsabilidad y diligencia.
Salario: $2.450.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Horario de lunes a domingo con dos días de descanso, 42 horas a la semana. Se agenda turnos en horario mañana o tarde-noche dependiendo del requerimiento del área
Lugar de trabajo: Presencial, Medellín, sector Poblado.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
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