Agente contact center 1626221798.7

Empresa aliada, buscar personal bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia en los últimos 2 años como agente call center.

Misión:
Proporcionar un servicio al cliente excepcional al transmitir información clara y oportuna a nuestros usuarios a través de la atención telefónica.

Funciones:
• Atender llamadas telefónicas de manera efectiva.
• Gestionar PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
• Realizar estudios de crédito según los protocolos establecidos.
• Realizar llamadas de cobranza de acuerdo con las políticas de la empresa.

Conocimientos técnicos:
Buena comunicación verbal y expresión oral, protocolos de atención y servicio al cliente.

Competencias laborales:
• Habilidad comercial.
• Compromiso.
• Actitud de servicio.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación asertiva.
• Orientación al logro.

Salario: $ 1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + horas extras + comisión por cumplimiento de meta global de la empresa.
Horario: Disponibilidad de tiempo completo, horarios rotativos entre las 9:00 a. m. a 9:00 p. m.
Tipo de contrato: inicialmente por medio de empresa temporal, luego de 6 meses directamente con la empresa (término fijo inferior a un año).
Lugar de trabajo: Medellín, Centro comercial monterrey.

• · bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
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