3298 Asesores comerciales producto financiero call center

Hola, ¡bienvenido a KOA Compañía de Financiamiento! Es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía 💙🤍.

¿Te apasionan los retos?

¡Animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 3298 Asesores comerciales producto financiero call center Bogotá, Bogotá, D.C.

KOA es una compañía de financiamiento digital especializada en CDTs, donde la libertad financiera está al alcance de todos.  Nuestro CDT es 100 % digital, con tasas competitivas y procesos claros para fortalecer tu tranquilidad económica. Nuestra filosofía de servicio se basa en: claridad, respeto y control financiero.

Misión

Realizar el acompañamiento integral en la apertura de CDT Digital, resolviendo dudas, facilitando el uso del canal digital y aplicando estrategias efectivas de cierre de venta y retención de clientes, con el fin de asegurar una excelente experiencia de servicio, minimizar la pérdida de usuarios y sumar al cumplimiento de las metas del canal.

Responsabilidades 

1.Atender y resolver de manera inmediata las consultas de nuestros clientes referentes a la apertura de CDT comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones claras y personalizadas, lo que asegura una experiencia de servicio fluida y satisfactoria.

2.Acompañar a los usuarios en el proceso de apertura del CDT digital de la compañía mediante la explicación clara y detallada de cada etapa en la plataforma, brindando soporte oportuno hasta la finalización exitosa.

3.Documentar y escalar a mesa de soporte y/o chat de soporte con el área de tecnología los casos de inconvenientes técnicos que no son viables de resolver en línea dentro de los ANS definidos, con el fin de poder brindarle una solución oportuna al cliente.

¿Qué buscamos? 

Técnico, tecnólogo de carreras afines al área administrativa, comercial, digitales y/o financieras.

¿Qué tenemos para ti?

• Salario competitivo
• Planes de capacitación y formación totalmente gratuita
• Medio día por cumpleaños y obsequio.
• Kit de bienvenida

Te contaremos más en llamada. 😎🎁

Te invitamos a ingresar tu correo electrónico y dar clic en el botón POSTULAR: revisaremos tu solicitud con el equipo de selección y de resultar viable procederemos a contactarnos contigo 😄👇👇