212028-AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO SURA
Sura Colombia
1 día hace
A tiempo completo
En el sitio
Rionegro, Antioquia, Colombia
$2.09 - $6 COP Mensualmente
AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO
¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud?
¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Auxiliar Punto de Servicio y sé parte integral de nuestro equipo, orientando y resolviendo inquitudes de los usuarios que requieren de nuestros servicios de salud. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico en una empresa comprometida con la excelencia.
Responsabilidades:
- Recibir al usuario en el punto de servicio
- Recepcionar todas las solicitudes de los usuarios, conocer sus necesidades de información y servicio, y orientarlo, resolviendo sus dudas.
- Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad
- Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita vía llamada telefónica, cuando el usuario tiene una cita programada
- A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario.
- Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc.
Requerimientos:
- Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a usuarios en el área de la salud y manejo de aplicativos
- Profesionales en salud: ReTHUS
- Esquema de vacunación de sarampión y rubeola
Condiciones contractuales:
- Contrato: Fijo, 6 meses
- Salario: $2.087.246
- Jornada: 42 horas semanales.
- Ciudad: Rionegro
Habilidades técnicas:
- Facturación
- Manejo de herramienta ofimáticas
Habilidades interpersonales:
- Orientación al servicio
- Empatía
- Escucha activa
- Comunicación asertiva