Senior Account Supervisor - Corporate & Reputation

Edelman is a voice synonymous with trust, reimagining a future where the currency of communication is action. Our culture thrives on three promises: boldness is possibility, empathy is progress, and curiosity is momentum. 

At Edelman, we understand diversity, equity, inclusion and belonging (DEIB) transform our colleagues, our company, our clients, and our communities. We are in relentless pursuit of an equitable and inspiring workplace that is respectful of all, reflects and represents the world in which we live, and fosters trust, collaboration and belonging.

¡Tenemos una nueva oportunidad para desempeñarte como Senior Account Supervisor, Coporate & Reputation en Edelman Colombia!
 

Actualmente trabajamos bajo un modelo híbrido, con 3 días presenciales en la oficina y 2 días remotos.
 

Nuestra oficina está ubicada en La Cabrera, Bogotá.
 

¿Cómo es trabajar en Edelman? Conocé más sobre nosotros:

Cultura y carrera

Edelman América Latina
 

A continuación encontrarás el alcance del rol y los requisitos necesarios.
 

Responsabilidades:

• Liderar el desarrollo y la ejecución de estrategias integrales de comunicación y reputación para clientes de diversos sectores.

• Gestionar la operación diaria de las cuentas, garantizando la calidad del trabajo, el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente.

• Identificar oportunidades de crecimiento comercial y desarrollar propuestas estratégicas para clientes actuales y potenciales.

• Supervisar el cumplimiento del scope of work y asegurar la rentabilidad de las cuentas.

• Definir y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) alineados con los objetivos de cada cliente.

• Construir y fortalecer relaciones con medios de comunicación, periodistas, líderes de opinión y otros grupos de interés.

• Liderar la gestión de situaciones de riesgo y crisis, brindando asesoría estratégica a los clientes.

• Desarrollar, acompañar y potenciar el crecimiento del equipo mediante coaching, seguimiento y retroalimentación continua.

Requisitos:

• Profesional en Comunicación Social, Periodismo, Ciencia Política o carreras afines.

• Estudios adicionales en comunicación corporativa, reputación, sostenibilidad, marketing digital, manejo de crisis o áreas relacionadas serán valorados.

• Mínimo 7 años de experiencia en comunicación corporativa, asuntos públicos, reputación, comunicación externa o marketing digital.

• Al menos 2 años liderando equipos y coordinando proyectos.

• Sólido conocimiento del panorama mediático en Colombia y experiencia construyendo relaciones con periodistas y medios.

• Experiencia en comunicación digital, influencer marketing e Influence PR.

• Experiencia comprobada en gestión de crisis y comunicación de riesgo.

• Excelentes habilidades de redacción y comunicación.

• Conocimiento del contexto económico, político y social de Colombia y la región.

• Nivel de inglés B2 (requisito indispensable).

Beneficios:

• Early Friday.

• Work from Anywhere.

• Week Off a final de año.

• Employee Assistance Program (EAP).

• Medicina prepagada.

• Calm Premium.

• Clases de inglés.

• Connectivity Aid.

• Wedding Celebration Days.

• New Home – New Adventure.

• Medio día libre por cumpleaños.

We are dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace, so if you’re excited about this role but your experience doesn’t perfectly align with every qualification, we encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles.