SOBRE LA POSICIÓN:
Estamos buscando un Sales Support Executive/Ejecutivo de Soporte Comercial que tiene como objetivo Facilitar y optimizar el rendimiento de los agentes comerciales de Viventa, proporcionando entrenamiento, soporte en consultas frecuentes, coaching comercial y herramientas necesarias para alcanzar y superar las metas comerciales establecidas, trabajando con un equipo disperso geográficamente.
COMO COORDINADOR DE GESTION COMERCIAL ...
Trabajo de la mano con la Gerente Comercial de la Red de Agentes para el cumplimiento de objetivos. Entre las funciones del Coordinador de Gestión Comercial se incluye: Diseñar y ejecutar programas de capacitación para nuevos agentes comerciales, asegurando que estén plenamente informados sobre nuestros productos, políticas y procedimientos. Organizar sesiones de entrenamiento continuo para el desarrollo de habilidades y conocimientos específicos del sector. Proporcionar respuestas rápidas y eficaces a las consultas de los agentes, facilitando la resolución de problemas y la toma de decisiones. Mantener y actualizar una base de conocimientos y recursos fácilmente accesible para el equipo comercial. Asistir a la gerencia comercial en Implementación sesiones de acompañamiento individualizadas y grupales para mejorar las técnicas de venta, negociación y gestión de relaciones con los clientes. Analizar el desempeño de los agentes, ofreciendo feedback constructivo y planes de acción personalizados. Asistir en la elaboración y seguimiento de estrategias comerciales para asegurar el cumplimiento de las metas. Facilitar herramientas y recursos que optimicen el proceso de ventas. Actuar como puente entre los agentes comerciales y la gerencia, comunicando necesidades, sugerencias y feedback de manera efectiva. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, promoviendo la cultura de la empresa.
LO QUE ESPERAMOS:
- Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones o áreas relacionadas.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles de soporte de ventas, capacitación o coaching comercial, preferiblemente con experiencia trabajando con equipos a distancia.
- Habilidades Técnicas: Conocimiento en herramientas de CRM, plataformas de capacitación en línea y paquetes de software de oficina.
- Excepcional capacidad de autogestión en la consecución de los objetivos de negocio.
- Motivación para desarrollarse en una empresa de ritmo rápido y mentalidad de start-up
- Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita.Habilidad para guiar, motivar y desarrollar a los agentes comerciales. Capacidad para analizar desempeños, identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas. Habilidades excepcionales en la gestión del tiempo y organización de tareas y recursos. Adaptabilidad: Habilidad para trabajar con un equipo diverso y en diferentes zonas horarias.
*Si cumples una parte importante, no dudes en aplicar. No esperamos un candidato perfecto.
NOS IMPRESIONARÍAS AÚN MÁS:
- Si has participado en modelos de disrupción, desintermediación y/o desarrollo digital.
- Si comprendes el ecosistema de crédito y financiamiento con Bancos, Otras Entidades Financieras y Sector Inmobiliario, con enfoque digital.
NOS COMPROMETEMOS CON BRINDARTE:
- Autonomía e independencia para lograr tus resultados.
- Un ambiente colaborativo y servicial, con espacios de integración y formación.
- Un contrato con un salario competitivo y con prestaciones de ley.
UBICACIÓN:
Esta oportunidad está abierta para Medellín o Bogotá