Auxiliar de Relacionamiento

Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en áreas muy amplias : agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos ♻ transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.

Brindar apoyo operativo y administrativo al proceso de relacionamiento con los diferentes grupos de interés (stakeholders) del Centro de Servicios Compartidos (CSC), facilitando interacciones fluidas y efectivas,
gestionando documentación clave y asegurando el cumplimiento de compromisos adquiridos. Su rol contribuye a fortalecer la percepción positiva del CSC dentro de la organización, manteniendo altos estándares de servicio, orden y confiabilidad en la gestión.

Funciones del cargo:
1. Facilitar interacciones oportunas, cordiales y efectivas con los stakeholders internos y externos.
2. Brindar soporte logístico y administrativo a reuniones, comités o espacios de atención.
3. Coordinar y ejecutar actividades administrativas relacionadas con el relacionamiento, incluyendo agendas, seguimiento de correos y actualización de bases de datos.
4. Mantener actualizada la información de contacto y trazabilidad de interacciones con stakeholders.
5. Garantizar la radicación oportuna y correcta de los documentos de facturación electrónica del grupo asignado.
6. Apoyar el archivo y la gestión documental asociada al cumplimiento de compromisos del CSC.
7. Verificar el cumplimiento de tareas o solicitudes asignadas en el marco de acuerdos con stakeholders.
8. Escalar oportunamente alertas o retrasos a los responsables correspondientes.
9. Actuar con profesionalismo, respeto y orientación al cliente en todas las interacciones.
10. Contribuir a generar un ambiente de confianza que fortalezca la imagen institucional del CSC.

Educación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas y/o contables.

Experiencia: Mínimo un (1) año en labores relacionadas con el cargo.

Contrato: A término indefinido.

Jornada laboral: Diurna, horario de oficina.

Ubicación: Bogotá.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.