DescriptionEl Rol
- Garantizar la colocación centralizada de la línea cumplimiento, a través del proceso CEM.
- Asesorar a los clientes asignados a su cargo desde la perspectiva técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y/o modificaciones.
- Gestionar el debido seguimiento de las cotizaciones entregadas a los clientes a fin de cumplir el objetivo de Forescat de la Specialty.
- Gestionar el debido seguimiento y entrega de los pagarés.
- Asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados a través de la facturación oportuna de los documentos emitidos.
- Mantener comunicación continua y permanente con los clientes y/o solicitudes puntuales asignadas a su cargo y con las Compañías de Seguros a través de contacto telefónico y por correo electrónico.
- Coordinar y monitorear la entrega de servicio permanente y de excelencia en los clientes asignados a su cargo, o de la Specialty en general.
- Participar cuando se requiera en el manejo y/o atención de los siniestros de los clientes de su especialidad.
ResponsibilitiesTBD
QualificationsLos Requerimientos
- Preferiblemente Título Universitario.
- Comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes.
- Habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo.
- Manejo de diferentes casos e identificación de prioridades.
- Precisión en el manejo de datos.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en el manejo del ramo de Cumplimiento y Resonsabilidad Civil Extracontractual derivada de Cumplimiento.
Manejo de herramientas tecnológicas.
Alto conocimiento en Excel.
Habilidades de comunicación y manejo de clientes.
Igualdad de oportunidades en el empleo