Informador/a en punto de información 1626200730.23

Importante empresa del sector inmobiliario ubicada en la ciudad de sabaneta requiere incorporar a su equipo de trabajo persona con formación técnica en áreas afines al servicio al cliente, mercadeo o comercial, con un (1) año de experiencia en cargos de atención de usuarios, asesorías, recepción, información o afines.

Misión del cargo:
Dar cumplimiento a los protocolos de servicio al cliente y comunicación establecidos por el centro comercial, atendiendo y direccionando las necesidades de clientes internos y externos.

Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo de Excel básico.
- Gusto por el idioma inglés.

Habilidades:
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Excelentes relaciones interpersonales.

Funciones principales:
- Proporcionar a los clientes y proveedores información con relación a los locales y otros espacios del Centro Comercial, horarios y demás requerimientos. Brindado información oportuna de acuerdo con las necesidades de los clientes.
- Realizar el registro de clientes en bases de datos del Centro Comercial y gestionar información telefónica con clientes.
- Recibir, relacionar y custodiar los objetos perdidos entregados en los puestos de información para ser remitidos al área correspondiente.
- Realizar el préstamo de silla de ruedas a los usuarios y velar por el recibido de la misma.
- Apoyar la gestión de recolección de información abordando a los clientes fuera del punto de información, direccionándolos y registrando las facturas desde las zonas comunes; como anfitriones de servicio, realizando recorridos en ubicaciones especiales.

Salario: $ 1.362.494 + todas las prestaciones de ley
Tipo de contrato: término fijo inicialmente a 3 meses, con posibilidad de indefinido.
Horario: turnos rotativos 7:00 - 4:00, 9:00 - 6:00, 10:00 - 7:00, 11:00 - 8:00, 12:00 - 9:00
Lugar de trabajo: Sabaneta.

• · 1 año

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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