Gestor/a servicio al cliente 1625922303.10

Importante empresa del sector de transporte de carga ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año en cargos afines para desempeñar el cargo de Gestor/a servicio al cliente.



Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Servicio al cliente, Mercadeo y Ventas, Comercio Exterior, Administración o afines.



Funciones específicas:

- Recibir y tramitar ante el área responsable, las solicitudes de servicio de los clientes.

- Mantener informado al cliente acerca del estado de su despacho.

- Dar trámite a las solicitudes realizadas por clientes internos y externos.

- Proponer, promover e implementar acciones tendientes a la fidelización de clientes, con base en la

información recopilada.

- Contactar clientes para solicitar nuevas cargas.



Conocimientos:

- Conocimiento en transporte de carga desde puerto (importación o exportación).

- Manejo de Excel (flexible).

- Logística de transporte de carga, servicio al cliente y venta consultiva.



Salario: $1.650.000 + Auxilio de transporte $162.000 + prestaciones de ley + beneficios extralegales (150.000 bonificación por cumplimiento si la empresa cumple los objetivos mensuales, los cuales serán otorgados luego del periodo de prueba).

Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 05:00 p.m. y sábados de 08:00 a.m. a 12:00 m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, Barrio Trinidad.

• · Técnico/a o tecnólogo/a en Servicio al cliente o afines.


• · Experiencia de 1 año en cargos afines para desempeñar el cargo de Gestor/a servicio al cliente.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.



Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas



Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.



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