TS Regional Engineer

Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otras.

• Sitio web: www.gbm.net
• Facebook y Twitter: @GBMCorp

Descripción:

Ingeniero(a) pare implementación y administración soluciones monitoreo On Premise/Cloud: diseño, implementación y soporte asegurando adecuado nivel de servicio en incidentes y solicitudes de los clientes. Se prefiere tenga conocimiento en Nagios.

Responsabilidades:

• Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes,, Apoyar en el análisis de los requerimientos funcionales solicitados por los clientes sobre las soluciones,
• Implementación de requerimientos funcionales que agreguen valor a las soluciones provistas. •    Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos. •    Implementación y elaboración de documentación.
• Desarrollar y mantener un alto grado de conocimiento en las soluciones asociadas a su práctica, cumpliendo con las certificaciones indicadas en su carta de objetivos, Velar por mantener un alto nivel de satisfacción por parte de los clientes de GBM.

Requisitos: 

• Experiencia: 1-2 años de Experiencia laboral comprobable en operación de monitoreo y relación con herramientas asociadas a este servicio.
• Formación: Ing. en Sistemas, Informática, SW, o carrera afín.
• Conocimientos técnicos: Conocimientos básicos en administración de sistemas operativos Unix/Linux y Windows Server, Conocimiento de soluciones de Monitoreo (Ejemplos: Nagios, SolarWinds, PRTG), Capacidad de desarrollar documentación técnica y funcional