Realizar soporte técnico a los equipos según lo establecido en los manuales de instalación y programación.
Realizar pruebas funcionales y ajustes de productos electrónicos, de acuerdo a los manuales de producción de cada equipo.
Apoyar la elaboración de cotizaciones y presupuestos para la reparación de equipos electrónicos de acuerdo a los requerimientos del cliente externo e interno.
Instalar, mantener y reparar equipos que contienen elementos electrónicos.
Inspeccionar y probar equipo electrónico, componentes y ensambles utilizando herramientas y equipo de prueba electrónica.
Conocimiento procesos y procedimientos de área (administrativos).
Conocimiento procesos y procedimientos de intervención de maquinaria.
Brinda soporte y mantener en óptimas condiciones los equipos de impresión de nuestros clientes, para asegurar el consumo de nuestros productos y ser el punto diferenciador respecto a nuestra competencia en eficiencia y respaldo.
Atender las solicitudes de servicio que se le asignen, y realizar el informe respectivo
Brindar soporte técnico en los diferentes canales
Documentar y rastrear incidentes técnicos
Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones
Efectuar las reparaciones que se requieran en los equipos de acuerdo a los procedimientos establecidos
Capacitar a los operarios de las maquinas, cuando se requiera