Inside Sales Specialist

Responsabilidades del puesto:
Responsable de generar oportunidades de venta o ventas adicionales por teléfono, correo electrónico, etc. Interactúa diariamente con los clientes y ofrece una solución adecuada o transfiere cualquier cliente potencial que califique para trabajos fuera del alcance al equipo de ventas externas. Es responsable de generar ingresos y/o margen de ganancia, brindar asistencia en la selección de productos, cotizaciones, procesamiento de pedidos, seguimiento de órdenes y soporte técnico.

Requisitos:
Título universitario y al menos 1 año de experiencia sugerida, o título técnico de 2 años y al menos 6 años de experiencia sugerida, o una combinación equivalente de educación y experiencia.

Colombia -  Idiomas

• Español fluido
• Portugués Diferencial
• Inglés intermedio (lectura y escritura para herramientas y comunicación básica) – Diferencial

Conocimientos Técnicos

• Capacidad de análisis de datos para identificar oportunidades y optimizar campañas
• Experiencia comprobada en generación de leads (2 años)
• Conocimiento en estrategias de inbound y outbound
• Capacidad de segmentación y calificación de leads
• Familiaridad con métricas de conversión y embudo de ventas

 Competencias Comportamentales

• Comunicación clara y persuasiva
• Perfil analítico y orientado a resultados
• Proactividad y curiosidad para probar nuevos enfoques
• Capacidad para trabajar en equipo con áreas de ventas y marketing
• Organización y gestión del tiempo, especialmente en entornos con alto volumen de leads

 Responsabilidades Comunes

• Identificar y calificar leads según el perfil ideal de cliente
• Ejecutar campañas de generación de leads en múltiples canales (correo electrónico, redes sociales, etc.)
• Monitorear y optimizar tasas de conversión
• Alimentar el embudo de ventas con oportunidades calificadas
• Colaborar con el equipo de ventas para asegurar el aprovechamiento de los leads generados